Vn337 coi bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
Vn337 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vn337 cung cấp tại địa chỉ vn337.app. Khi sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Vn337 ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ – và minh bạch hoàn toàn về cách thức sử dụng dữ liệu đó.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt thông thường, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Mục tiêu là để bạn – dù không có nền tảng kỹ thuật hay pháp lý – vẫn hiểu rõ vn337 đang làm gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản vn337, người dùng truy cập nền tảng mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn đang dùng dịch vụ thay mặt người khác (ví dụ đăng ký hộ), bạn có trách nhiệm đảm bảo người đó đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Vn337 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử nạp/rút, sản phẩm đã dùng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Vn337 không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm nào khác trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. Vn337 cam kết khôngsử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã nêu dưới đây:
Vn337 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ vn337 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin người dùng ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền. Vi phạm thỏa thuận dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Vn337 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng vn337.
Vn337 không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba hay tích hợp SDK của các nền tảng mạng xã hội trên trang người dùng đã đăng nhập.
Dữ liệu người dùng vn337 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức như sau:
Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền). Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 12 tháng. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn337 cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà vn337 đang lưu giữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn337 đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày, miễn phí.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin đã qua xác minh KYC cần quy trình xác minh lại.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý (lịch sử giao dịch tài chính).
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu vn337 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang điều tra khiếu nại hoặc tranh chấp.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing bất kỳ lúc nào. Hiệu lực ngay lập tức khi tiếp nhận yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@vn337.app với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Vn337 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Nền tảng vn337 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vn337 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và quy trình xác minh KYC sẽ phát hiện hồ sơ của người chưa đủ tuổi. Nếu vn337 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ của mình đang sử dụng vn337, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@vn337.app để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư (nếu có).
Vn337 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của chính sách, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phí nào.
Vn337 có Phụ trách Bảo vệ Dữ liệu (DPO – Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Nếu bạn cho rằng vn337 chưa xử lý khiếu nại bảo mật của mình thỏa đáng, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Để tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản, hãy xem trang Câu hỏi thường gặp của vn337.
🔒 Tại sao chọn vn337
Vn337 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm cá cược mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân.
Tiêu chuẩn mã hóa ngân hàng áp dụng cho toàn bộ kết nối và dữ liệu lưu trữ. Kể cả khi bị đánh cắp, dữ liệu không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
Kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu truy cập trái phép hay hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ tại nhiều địa điểm độc lập. Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn không bao giờ bị mất dù xảy ra sự cố phần cứng.
Vn337 không nhúng tracker quảng cáo bên thứ ba vào trang đã đăng nhập. Hành vi cá cược của bạn không được dùng để phục vụ quảng cáo ngoài nền tảng.
Vn337 thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ với bên thứ ba độc lập và công bố tóm tắt kết quả kiểm toán cho người dùng khi có yêu cầu.
Minh bạch & Tin cậy
Vn337 tin rằng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân phải nằm trong tay người dùng, không phải nền tảng. Từ ngày đầu xây dựng hệ thống, chúng tôi thiết kế theo nguyên tắc "privacy by design" – bảo mật và quyền riêng tư được tích hợp vào kiến trúc kỹ thuật ngay từ đầu, không phải thêm vào sau như một tính năng bổ sung.
Mỗi quyết định về công nghệ đều đi kèm câu hỏi: điều này ảnh hưởng như thế nào đến quyền riêng tư của người dùng? Đó là lý do vn337 không tích hợp nhiều công cụ tracking thương mại phổ biến dù chúng giúp tối ưu marketing rất hiệu quả.